14 de novembro de 2016

Horde: praticidade no acesso aos e-mails


O acesso às informações de e-mail de forma segura e global é essencial para que empresas aumentem seu desempenho, e para que usuários acessem suas informações de maneira prática. Para isso existem diversas ferramentas para publicação de contas de e-mail locais para acesso através da internet/intranet, como o Webmail Horde.

O Webmail Horde é uma ferramenta que permite acesso e o gerenciamento das contas de e-mail em um servidor IMAP (como o Cyrus IMAP, por exemplo). Ele é um projeto que foca bastante na modularidade, e diversas extensões podem ser acopladas ao projeto principal, como um sistema de agendas, contatos ou aviso de férias. O Web Mail Horde é uma forma prática e acessível de implementar um sistema de webmail, de forma profissional.

O seguinte procedimento foi executado em um servidor com CentOS 7. A localização dos arquivos de configuração foi definida para o diretório /var/www/html/horde, mas pode ser personalizado.

Por Diego Santana


7 de novembro de 2016

FOP2 - Visualização e controle na telefonia IP


O FOP2 -  Flash Operator Panel 2 - é uma ferramenta que se integra a sua central Asterisk, onde os usuários se logam e ganham acesso aos recursos da central e do telefone IP, podendo assim agilizar e simplificar a utilização e gerenciamento do ambiente.

Com ele você pode permitir que os usuários tenham acesso para visualizar agentes logados em determinada fila, quantidade de chamadas em espera, número de canais ocupados no seu tronco, incluir agentes em fila, além dos recursos do telefone IP como realizar, transferir e desligar chamadas, além de fazer conferências.



Por Felipe Souza